Ako správne postupovať – krok za krokom:

1. Vyplňte Číslo objednávky, pri ktorej si želáte uplatniť odstúpenie od zmluvy.
2. Zadajte Váš e-mail uvedený v objednávke (na základe e-mailu automaticky vyplníme ostatné údaje, ktoré je možné následne upraviť).
3. Zvoľte Predmet odstúpenia, kde vyberiete konkrétnu položku alebo celú objednávku.
4. Uveďte Bankový účet / IBAN, na ktorý si želáte vrátiť peniaze.
5. Prostredníctvom Priložených súborov môžete nahrať napríklad fotografiu poškodeného tovaru (voliteľné).
6. Tlačidlom Odoslať formulár dokončíte svoju žiadosť a na Váš e-mail zašleme Potvrdenie o odstúpení od zmluvy vrátane vyplnených údajov.
7. E-mail s Potvrdením o odstúpení od zmluvy prosíme vytlačiť a vložiť do balíka, ktorý nám zašlete späť na adresu:
   BAT NÁŘADÍ s.r.o.
   Hroznětínská 406/5
   360 04 Karlovy Vary
   Česká republika
8. Ak máte záujem odstúpiť iba od časti objednávky, uveďte túto informáciu v sekcii Doplňujúce informácie.